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[经验] 论坛提问的技巧

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21cn 发表于 2011-5-14 00:21:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
时候论坛朋友提出的问题放置很久无人问津或答案不好,心里会比较郁闷,也没有了参与的积极性。也许实际上不是大家冷漠,是问题本身有问题,呵呵,当你提出一个问题时,你能得到怎样的回答?这取决于找出答案的难度,同样取决于你提问的技巧。

首先你必须明白,别人会回答你的问题,可能是他对此感兴趣,但更可能的是这是一个能激发他们思维的好问题。一个不痛不痒毫无主见的提问,很难激起别人的兴趣。

每个论坛里都会有这样的人--他们不愿思考,不去搜索,自己就错过了事先想一想自己有没有解决这个问题的方法和思路。虽说隔行如隔山,可也许你需要的东西就在眼前,你要你再往前一步问题就迎刃而解了,这样对自己也是一个很大的提高。这里要讲明白的是,不是批评这样的人,开始的时候谁都是新手,谁都是菜鸟,学习、请教是毫无避讳的,但还是提醒大家能更自发自觉地思考一番自己面临的问题,理解透彻了才能更简单明确的提出自己的问题,也许这就是很多朋友都面临的问题,一场大讨论由你掀起了。

以下关于有效提问的技巧希望能对大家有所帮助:

★提问之前

  当你提出问题的时候,首先要说明在此之前你干了些什么,这将有助于树立你的形象:你不是一个妄图不劳而获的乞讨者,不愿浪费别人的时间。如果提问者能从答案中学到东西,高手们更乐于回答他的问题。

  周全的思考,准备好你的问题,草率的发问只能得到草率的回答,或者根本得不到任何答案。越表现出在寻求帮助前为解决问题付出的努力,你越能得到实质性的帮助。

1.通读 帮助文件 Help.chm,试着自己找答案;尤其是 安装启动和技术支持--“常见问题(FAQ)里找答案;
2.搜索(本论坛搜索 或 互联网www.baidu.comwww.google.com);
3.向你身边精通电脑朋友打听。
(以上针对本软件有所改动!)

★★怎样提问

☆谨慎选择论坛

  小心选择提问的场合。如果象下面描述的那样,你很可能被忽略掉或者被看作失败者:
  1.在风马牛不相及的论坛贴出你的问题;
  2.在探讨高级技巧的论坛张贴非常初级的问题,反之亦然;
  3.在太多的不同论坛交*张贴。

高手们通常砍掉问错地方的问题,以保护自己的社区不被大量无关帖子淹没。你不会希望自己的帖子被这样砍掉吧。   

☆使用含义丰富,描述准确的标题

  在技术版面或者论坛中,大约50字以内的主题标题是抓住资深专家注意力的黄金时机。别用喋喋不休的“帮帮忙”(更别说“救命啊!!!!!”这样让人反感的话)来浪费这个机会。不要妄想用你的痛苦程度来打动高手们,别用空格代替问题的描述,哪怕是极其简短的描述。

  蠢问题:救命啊!我的笔记本电脑不能正常显示了!
  聪明问题:XFree864.1下鼠标光标变形,FoowareMV1005的显示芯片。

☆只说症状,不说猜想

  告诉高手们你认为问题是怎样引起的没什么帮助。(如果你的推断如此有效,还用向别人求助吗?),因此要确信你原原本本告诉了他们问题的症状,不要加进你自己的理解和推论。让高手们来诊断吧。

  蠢问题:我在内核编译中一次又一次遇到SIG11错误,我怀疑某条飞线搭在主板的走上了,这种情况应该怎样检查最好?

 聪明问题:我自制的一套K6/233系统,主板是FIC-PA2007(VIAApolloVP2芯片组),256MBCorsairPC133SDRAM,在内核编译中频频产生SIG11错误,从开机20分钟以后就有这种情况,开机前20分钟内从没发生过。重启也没有用,但是关机一晚上就又能工作20分钟。所有内存都换过了,没有效果。相关部分的典型编译记录如下……。

☆明白你想问什么

  因此,优化问题的结构,尽量减少专家们解决它所需要的时间,会有很大的帮助——这通常和简化问题有所区别。因此,问“我想更好的理解××,能给点提示吗?”通常比问“你能解释一下××吗?”更好。

☆别问应该自己解决的问题

  高手们总是善于分辨哪些问题应该由你自己解决;因为高手们中的大多数都曾自己解决这类问题。同样,这些问题得由你来搞定,你会从中学到东西。

  你可以要求给点提示,但别要求得到完整的解决方案。

☆谦逊绝没有害处,而且常帮大忙

  彬彬有礼,多用“请”和“先道个谢了”。让大家都知道你对他们花费时间义务提供帮助心存感激。如果你有很多问题无法解决,礼貌将会增加你得到有用答案的机会。

☆问题解决后,加个简短说明

  问题解决后,向所有帮助过你的人发个说明,让他们知道问题是怎样解决的,并再一次向他们表示感谢。如果问题在论坛或者技术版面中引起了广泛关注,应该在那里贴一个

补充说明。

  补充说明不必很长或是很深入;简单的一句“你好,原来是网线出了问题!谢谢大家——Bill”比什么也不说要强。

  最后(至少),这种补充有助于所有提供过帮助的人从中得到满足感。高手们渴望看到问题被解决,好人有好报,满足他们的渴望,你会在下次贴出新问题时尝到甜头。

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Jason 发表于 2011-10-13 09:58:32 | 显示全部楼层
我也看看......
该会员没有填写今日想说内容.

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℡_白色记忆_ヾ 发表于 2011-10-24 07:58:31 | 显示全部楼层
沙发没啦!我来啦经验

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